CRM - Opfølgning af Kunder & Leverandører

Alle oplysninger om kunder, leverandører og samarbejdspartnere samles ét sted

SoluDyne CRM sammenknytter alle salgs-, marketings- og kundeservice-informationer i et centralt system. Dette betyder færre siloer i organisation, og det hjælper med at skabe bedre overblik over kundedata og salgsaktiviteter.

Kontaktinfo og kommunikation logges

Kundeinformationer kan blandt meget andet være telefonnummer, adresse og den seneste kontakt med kunden. I softwaren registreres også, hvad der senest er blevet drøftet, hvornår næste opfølgningsdato er, og status på sager – alt sammen også vigtigt i forhold til at overholde GDPR.

Bedre kundeoplevelse gennem systematiserede informationer

Denne information kan herefter bruges til ledelse og til at måle og holde styr på marketings-, salgs- og kundeservice-aktiviteter, som relaterer til kunden. Generelt skaber det større kundeloyalitet og sikrer en bedre kundeoplevelse.

Lettere arbejdsgange gennem automatisering af samarbejde mellem processer

Uanset om man arbejder i salg, marketing eller kundeservice, kan SoluDyne CRM-system hjælpe virksomheden med såvel at automatisere en specifik forretningsproces, som at automatisere den måde, processerne arbejder sammen på.

Funktioner og fordele:
•    Giver virksomheden et helt enkelt værktøj, der samler alle data om kunder, leverandører og samarbejdspartnere. 
•    Giver et komplet overblik og gør det let at planlægge en målrettet indsats. 
•    Hjælper med at følge salgs- og support-sager helt til dørs.
•    Sætter salget i system og gør det bl.a. let at estimere omsætningen ud fra løbende vurderinger af afgivne tilbud mv.
•    Støtter salget fra start til slut. Helt fra arbejdet med at skaffe leads, organisere opfølgningen og frem til opsætningen af målrettede nyhedsbreve.
•    Kan integreres med virksomhedens øvrige it-systemer, således at der kan ske dataudveksling vedr. kunder, ordrer, produkter mv. Læs mere her.

Lad os vise dig mulighederne med SoluDyne

Ønsker du en demo, har du spørgsmål om løsningen eller andre spørgsmål? Udfyld skemaet, så kontakter vi dig.

NO +47 51 850 850 , DK +45 70 20 20 03

© Copyright SoluDyne